Politique de vente d'entrepôt
Merci d'avoir effectué vos achats lors de notre vente d'entrepôt. Veuillez examiner attentivement les politiques suivantes, car elles diffèrent de celles de notre magasin Rove Concepts. Toutes les ventes sont définitives et les conditions suivantes s'appliquent à tous les achats.
Politique de paiement
- La carte de crédit est le seul moyen de paiement accepté.
- Les espèces, les crédits en magasin, les bons ou les codes de réduction liés au site Web de Rove Concepts ne sont pas acceptés lors de la vente d'entrepôt.
Politique de ramassage et de livraison
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Date limite de retrait :
- Toutes les commandes doivent être récupérées à la date et à l'heure sélectionnées.
- Les articles doivent être récupérés dans un délai d'une semaine à compter de la date à laquelle la commande est prête à être récupérée. Après ce délai, des frais de stockage de 50 $ par commande et par semaine s'appliqueront.
- Les commandes laissées depuis plus d'un mois sans communication client pourront être annulées, et la commande remboursée.
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Livraison :
- La livraison n'est pas offerte. Les clients doivent organiser leur propre transport.
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Responsabilité :
- Une fois qu'un article quitte notre entrepôt (via le ramassage du client ou la livraison d'un tiers), Rove Concepts n'est pas responsable des dommages pendant le transport.
Politique d'inspection
- Les clients doivent inspecter tous les articles avant de quitter les lieux.
- Le personnel de Rove Concepts assistera les clients lors de l'inspection.
- Rove Concepts n'est pas responsable des dommages survenant lors du chargement des articles dans les véhicules.
Politique de sécurité
- Le personnel aidera à charger les articles dans les véhicules, mais pourra refuser si la demande n'est pas sécuritaire (par exemple, charger un canapé sur le toit d'un véhicule). Le personnel n'aidera pas à charger des articles sur le toit des voitures.
Stock et disponibilité limités
- Les stocks sont vendus selon le principe du premier arrivé, premier servi, et l’inventaire est limité.
- Le stock n'est garanti qu'une fois le paiement traité avec succès.
- Les réservations ou retenues ne sont pas autorisées ; tous les articles doivent être achetés sur place.
Exclusion de garantie
- Tous les articles sont vendus tels quels et sont en vente finale .
- Aucune garantie n'est fournie pour les achats effectués pendant la vente d'entrepôt.
politique de confidentialité
- Les informations client (e-mails, numéros de téléphone, adresses) collectées lors des commandes ne seront utilisées que pour envoyer des confirmations de commande et des mises à jour liées aux ventes d'entrepôt.
- Nous ne vendons pas les informations clients.
- Parfois, nous pouvons inviter les clients à participer à des enquêtes volontaires.
Articles endommagés ou défectueux
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Pour les nouveaux articles dans la boîte :
- Prenez des photos claires de tout dommage ou défaut.
- Envoyez les photos ainsi que votre numéro de commande d'entrepôt à warehousesale@roveconcepts.com dans les 3 jours calendaires.
- Les réclamations soumises après le délai de 3 jours ne seront pas traitées.
Politique d'annulation de commande
- Les commandes annulées dans les 24 heures suivant leur passation entraîneront des frais de traitement de 5 % .
- Les commandes annulées après avoir été emballées ou organisées pour le transfert seront soumises à des frais de réapprovisionnement de 20 % .
- Une fois qu'une commande a été récupérée, elle ne peut être ni annulée ni remboursée.
Remboursements
- Tous les articles en vente d'entrepôt sont en vente finale et aucun remboursement n'est accordé en aucune circonstance.
Remarque importante
Si vous prévoyez d'entreposer vos articles pendant une période prolongée (par exemple, pendant des rénovations ou des travaux de construction), inspectez-les immédiatement après la livraison pour résoudre tout problème dans le délai de réclamation de 3 jours.
En achetant dans le cadre de notre vente d'entrepôt, vous acceptez ces termes et conditions. Pour toute question, contactez-nous à warehousesale@roveconcepts.com .